В Карагандинской области внедряют цифровые сервисы в сфере ЖКХ, одним из новых решений стало мобильное приложение коммунального предприятия – поставщика газа, сообщает акимат региона. Приложение разработано для потребителей газа. С его помощью можно самостоятельно передавать показания приборов учета без посещения офисов или использования мессенджеров.
«Мобильное приложение создано для упрощения процесса снятия и передачи показаний приборов учета газа. В приложении все выполняется в несколько шагов: регистрация, привязка лицевого счета, ввод показаний, просмотр истории потребления, получение напоминаний о сроках и контроль прозрачности расчетов», — рассказал главный специалист филиала коммунального предприятия Нурхан Есенгельдиев.
По его словам, главные преимущества приложения — удобство, экономия времени и круглосуточная доступность.
Кроме того, представлено еще одно цифровое нововведение — социальный кошелек с ваучерами на газ в приложении eGov. Система предназначена для поддержки получателей адресной социальной помощи (АСП) и жилищных субсидий.
«Местные исполнительные органы перечисляют средства в виде ваучеров в социальный кошелек. Эти средства можно использовать только для оплаты газа, и они поступают напрямую на лицевой счет потребителя. Такой подход делает помощь адресной, исключает риски неправильного использования средств и обеспечивает прозрачность», — пояснил Нурхан Есенгельдиев.
Внедрение цифровых инструментов направлено на упрощение взаимодействия с услугодателями и повышение качества обслуживания в сфере ЖКХ.