Жители Алматы сообщают об экологических проблемах через TazaQazBot

В Алматы для решения экологических проблем применяются цифровые инструменты. Одним из них стала онлайн-платформа TazaQazBot, с помощью которой жители города могут оперативно сообщать о нарушениях в сфере благоустройства, санитарной очистки и охраны окружающей среды.

Через сервис горожане направляют обращения о несанкционированных свалках, загрязнении воздуха, состоянии дворов, улиц, рек и зеленых зон. Отмечается, что платформа предназначена не только для фиксации обращений, но и для их последующего рассмотрения и устранения ответственными службами.

Вопросы использования цифровых решений обсуждались на совещании в Алматы под руководством акима города Дархана Сатыбалды. Встреча была посвящена реализации экологической программы «Таза Казахстан». В ходе совещания подведены итоги санитарной очистки и благоустройства районов города, а также рассмотрены меры по снижению загрязнения воздуха, мониторингу транспорта и промышленных объектов, очистке рек и каналов.

Аким отметил важность оперативной обратной связи и подчеркнул недопустимость формального подхода к обращениям граждан, указав, что цифровые инструменты должны применяться для решения конкретных задач.