Онлайн-запись на установление инвалидности внедряют в Алматы

Министерство труда и социальной защиты населения РК масштабирует пилотный проект по онлайн-бронированию при получении услуги по установлению инвалидности, степени утраты трудоспособности и определению мер социальной защиты. 

Жители Алматы смогут заранее записаться в отдел медико-социальной экспертизы через электронную очередь.

Ранее данный сервис запустили в Акмолинской области. Благодаря удобству для граждан и положительным результатам проекта принято решение внедрить систему в одном из крупнейших городов страны.

Электронная запись направлена на исключение «живых» очередей, сокращение времени ожидания и обеспечение прозрачности оказания услуги. Записаться можно через портал социальных услуг (aleumet.egov.kz).

Пользователю необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП (в мобильном приложении — через SMS), выбрать услугу записи на освидетельствование в личном кабинете, после чего система автоматически направит его в территориальный отдел МСЭ для выбора свободной даты и времени.

После бронирования на номер телефона, зарегистрированный в Базе мобильных граждан, поступит SMS с датой, временем, адресом отдела и номером талона. За три дня до визита система (АЦС «ЦБДИ») направит напоминание. При необходимости запись можно отменить через личный кабинет.

В случае неявки бронь аннулируется автоматически с соответствующим уведомлением.