Нейросеть в белом халате: Казахстан вошел в топ-3 стран, где пациенты доверяют ИИ
Казахстан вошел в топ-3 стран, готовых консультироваться с искусственным интеллектом по вопросам здоровья. Исследование провела крупная международная фармкомпания, проведено в 20 государствах, а результаты презентовали в Алматы. Заменит ли в будущем цифровой совет реальный поход к врачу, узнавала корреспондент «МИР 24» Александра Салмина.
Казахстанцы все чаще используют нейросети как карманного доктора. В основном доверяют расшифровать анализы, проверить симптомы и оценить совместимость лекарств. Нередко с помощью искусственного интеллекта готовятся к приему или обращаются за вторым мнением после визита в поликлинику.
На вопросы о здоровье отвечала тысяча казахстанцев – от 18 до 99 лет. Чем меньше пациенты верят системе здравоохранения, тем активнее советуются с нейросетями, отметили аналитики. Впрочем, и слепо полагаться на цифровые рекомендации спешат немногие. «Больше 60% населения хотят в финальном заключении получить заключение врача. Вероятность ошибки искусственного интеллекта по-прежнему высока. Около 30% населения боятся ошибки искусственного интеллекта», – отметила генеральный директор международной фармкомпании в Казахстане Наталья Гарипова.
Врач Лаура Ердалиева каждый день работает в паре с искусственным интеллектом. Умное оборудование в ее эндоскопическом отделении служит ассистентом, помогая замечать малейшие изменения. Но на практике доктор видит и другую сторону технологий – когда пациенты полагаются на нейросеть и занимаются самолечением: «Пациенты приходят с более тяжелой патологией, и лечение в такой ситуации затягивается, требует больше финансовых затрат. Это приводит – касательно даже нашей специальности, гастроэнтерологии – к большим последствиям, антибиотикорезистентности, потому что пациенты направо и налево назначают себе ненужные антибиотики и ненужные препараты».
По результатам этих исследований самолечение допускают 94% опрошенных казахстанцев. Чаще всего своими силами лечат простуду, легкую боль, проблемы с желудком и кишечником. При этом каждый седьмой сталкивался с негативными последствиями такой самостоятельности. «Если вы обратились к искусственному интеллекту, то ответственность несете только вы за это. Вы не можете потом ни компанию обвинить в этом, ни программистов, ни врача, ни государство. Если врач поставил диагноз с помощью искусственного интеллекта, конечное решение было принято врачом, поэтому ответственность будет на нем. Сейчас как раз-таки прорабатываем новые законы, новые нормативные акты для того, как это регулировать именно в медицине», – рассказал GR-менеджер в Ассоциации искусственного интеллекта Казахстана, врач-терапевт Аят Асемов.
Сегодня отечественной медициной довольны 43% казахстанцев. За год эта цифра выросла на семь пунктов, но ее доступность – все еще болезненный вопрос. В лидерах народных жалоб: дефицит кадров, очереди, долгое ожидание помощи и цены. При этом на встрече отметили: открытость к цифровым технологиям никогда не отменит потребность в живом специалисте – его врачебной интуиции, эмпатии и высокой квалификации.
